Kiþisel Verilerin Ýþlenmesi Aydýnlatma Metni

Veri Gizliliði

Mercedes-Benz web sitemizi ziyaretinizden, þirketimize ve ürünlerimize gösterdiðiniz ilgiden mutluluk duyar. Biz, sizin özel bilgilerinizin korunmasý konusunu ciddiye almaktayýz ve internet sitemizi ziyaretinizde kendinizi güvende hissetmenizi istemekteyiz. Kiþisel bilgilerinizin iþlenmesinde özel alanýnýzýn korunmasý, iþ süreçlerimizde dikkate aldýðýmýz ve önemle üzerinde durduðumuz bir konudur. Web sitemizin ziyaret edilmesi sýrasýnda kaydedilen kiþisel bilgiler sorumlu birimin bulunduðu ülkede yürürlükte olan veri güvenliði kurallarý doðrultusunda iþlenmektedir. Veri güvenliði politikamýz ayrýca Mercedes-Benz için geçerli olan Veri Güvenliði Davranýþ Kurallarý´ný kapsamaktadýr. Mercedes-Benz web siteleri, sözü geçen veri güvenliði açýklamasý olmayan baþka sunucularýn web sitelerine linkler de içerebilir.
Kiþisel Verilerin Korunmasý Politikasý
Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Þirketi
Kiþisel Verilerin Ýþlenmesi Aydýnlatma Metni
Þirketimiz tarafýndan Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Þirketi Kiþisel Verilerin Korunmasý ve Ýþlenmesi Politikasý’na uygun olarak ve aþaðýda yer alan Aydýnlatma Metni kapsamýnda kiþisel verileriniz müþteri kaydý oluþturulmasý, ürün ve hizmetlerin sizlerin beðeni, kullaným alýþkanlýklarý ve ihtiyaçlarýna göre özelleþtirilerek sizlere önerilmesi ile satýþ ve pazarlama faaliyetleri amacýyla iþlenecektir.
a. Veri Sorumlusu
6698 sayýlý Kiþisel Verilerin Korunmasý Kanunu (“6698 sayýlý Kanun”) uyarýnca, kiþisel verileriniz iþbu platformun kullanýmýnýza sunulmasý, iþbu platformda gerçekleþtirilecek satýþ, rezervasyon vb. iþlemleriniz kapsamýnda veri sorumlusu olarak Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Þirketi (“Þirket” veya “MBO”) tarafýndan aþaðýda açýklanan kapsamda iþlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Þirketi
Adresi: Akçaburgaz Mah. Süleyman Þah Cad. No.6/1 34522 Esenyurt/Ýstanbul
Telefon: 0212 867 30 00
Mersis No: 0616068739300001
Ýstanbul Ticaret Sicil Müdürlüðü, 187958-5
b. Kiþisel Verilerin Hangi Amaçla Ýþleneceði
Toplanan kiþisel verileriniz, kiþisel verilerinizi bizlere açýklamanýza konu olan; müþteri iliþkilerinin yürütülmesi, müþteri iletiþim bilgilerinin güncellenmesi, satýþ kayýtlarýnýn sistemde açýlmasý, satýþ ve satýþ sonrasýna iliþkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamýnda ilgili süreçlerin yürütülmesi, satýþa baðlý faturalandýrma faaliyetleri dâhil olmak üzere mali iþlemlerin yürütülmesi ile ilgilenilen model hakkýnda yetkili kiþilerin iletiþime geçilmesinin saðlanmasý amaçlarýyla ve ayrýca Þirketimiz tarafýndan sunulan ürün, hizmet ve kampanyalardan sizleri faydalandýrmak ve özel gün tebrikleri için gerekli çalýþmalarýn iþ birimlerimiz tarafýndan yapýlmasý ve bu kapsamda araç test sürüþlerinin düzenlenmesi, müþteri anketlerinin yapýlmasý, müþteri memnuniyetinin ölçümü ve geliþtirilmesi; Þirketimiz tarafýndan sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beðeni, kullaným alýþkanlýklarý ve ihtiyaçlarýna göre özelleþtirilerek sizlere önerilmesi; Þirketimizin ve Þirketimizle iþ iliþkisi içerisinde olan kiþilerin hukuki ve ticari güvenliðinin temini; Þirketimizin ticari ve iþ stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanmasý amaçlarýyla 6698 sayýlý Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kiþisel veri iþleme þartlarý ve amaçlarý dâhilinde iþlenecektir.
Kiþisel verilerinizin Þirketimiz tarafýndan iþlenme amaçlarý konusunda detaylý bilgilere www.mercedes-benz.com.tr internet adresinden kamuoyu ile paylaþýlmýþ olan Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Þirketi Kiþisel Verilerin Korunmasý ve Ýþlenmesi Politikasýndan ulaþabilirsiniz.
c. Ýþlenen Kiþisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarýlabileceði:
Toplanan kiþisel verileriniz; müþteri iliþkilerinin yürütülmesi, müþteri iletiþim bilgilerinin güncellenmesi, satýþ kayýtlarýnýn sistemde açýlmasý ve bu çerçevede, satýþa baðlý faturalandýrma faaliyetleri dâhil olmak üzere mali iþlemlerin yürütülmesi ile ilgilenilen model hakkýnda yetkili kiþilerin iletiþime geçilmesinin saðlanmasý amaçlarýyla ve Þirketimiz tarafýndan sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandýrmak için gerekli çalýþmalarýn iþ birimlerimiz tarafýndan yapýlmasý; Þirketimiz tarafýndan sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beðeni, kullaným alýþkanlýklarý ve ihtiyaçlarýna göre özelleþtirilerek sizlere önerilmesi; Þirketimizin ve Þirketimizle iþ iliþkisi içerisinde olan kiþilerin hukuki ve ticari güvenliðinin temini; Þirketimizin ticari ve iþ stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanmasý amaçlarýyla; bayilerimize, iþ ortaklarýmýza, tedarikçilerimize, yurtiçinde ve/veya yurtdýþýnda yerleþik hissedarlarýmýza, iþtiraklerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarýna, özel kiþilere, Mercedes-Benz Türk A.Þ.’ye, müþteri anketlerinin yapýlmasý, müþteri memnuniyeti ölçümü ve geliþtirilmesi amacýyla yurt içinde ve/veya yurt dýþýnda yerleþik olan pazarlama ve araþtýrma hizmetleri sunan tedarikçilerimize, Almanya’da yerleþik olan grup þirketimiz Mercedes Benz AG’ye ve Daimler AG’ye, tarafýmýza rýzanýz dâhilinde saðlamýþ olduðunuz verilerin güvenli bir þekilde saklanabilmesi, kullanmakta olduðunuz dijital platformun hizmetinize sunulabilmesi amacýyla yurt içinde ve/veya yurt dýþýnda yerleþik olan veri saklama hizmetleri sunan tedarikçilerimize, 6698 sayýlý Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kiþisel veri iþleme þartlarý ve amaçlarý çerçevesinde www.mercedes-benz.com.tr internet adresinden kamuoyu ile paylaþýlmýþ olan Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Þirketi Kiþisel Verilerin Korunmasý ve Ýþlenmesi Politikasýnda belirtilen amaçlarla sýnýrlý olarak da aktarýlabilecektir. Bu kapsamda hizmetlerimizin tarafýnýza sunulmasý amacýyla sizlerin rýzanýz neticesinde elde edilen kiþisel verileriniz iþbu amaçlarýn yerine getirilmesini saðlamak için Amerika Birleþik Devletleri’nde, Singapur’da ve/veya Avrupa Birliði içinde bulunan veri saklama merkezlerinde saklanmak üzere, iþbu bölgeler içinde yerleþik olan tedarikçilerimizle paylaþýlmaktadýr.
ç. Kiþisel Veri Toplamanýn Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kiþisel verileriniz Þirketimiz tarafýndan farklý kanallar ve farklý hukuki sebeplere dayanarak; sunduðumuz ürün ile hizmetleri geliþtirmek ve ticari faaliyetlerimizi yürütmek amacýyla toplanmaktadýr. Bu süreçte toplanan kiþisel verileriniz; fiziki ortamda ve internet ortamýnda internet sitemiz kanallarýyla, pazarlama faaliyetlerini gerçekleþtirebilmemiz ve bu çerçevede onayýnýzýn elde edilmesine iliþkin yükümlülüklerimizi yerine getirmek hukuki sebebiyle toplanmaktadýr. Bu hukuki sebeple toplanan kiþisel verileriniz 6698 sayýlý Kanunun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kiþisel veri iþleme þartlarý ve amaçlarý kapsamýnda Aydýnlatma Metninin (b) ve (c) maddelerinde belirtilen amaçlarla da iþlenebilmekte ve aktarýlabilmektedir.
d. Kiþisel Veri Sahibinin 6698 sayýlý Kanun’un 11. maddesinde Sayýlan Haklarý
Kiþisel veri sahipleri olarak, haklarýnýza iliþkin taleplerinizi www.mercedes-benz.com.tr internet adresinden kamuoyu ile paylaþýlmýþ olan Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Þirketi Kiþisel Verilerin Korunmasý ve Ýþlenmesi Politikasýnda düzenlenen yöntemlerle Þirketimize iletmeniz durumunda MBO talebin niteliðine göre talebi en kýsa sürede ve en geç talebin MBO’ya iletildiði tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandýracaktýr. Ancak, iþlemin ayrýca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, MBO tarafýndan Kiþisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alýnacaktýr. Bu kapsamda kiþisel veri sahipleri;
• Kiþisel veri iþlenip iþlenmediðini öðrenme,
• Kiþisel verileri iþlenmiþse buna iliþkin bilgi talep etme,
• Kiþisel verilerin iþlenme amacýný ve bunlarýn amacýna uygun kullanýlýp kullanýlmadýðýný öðrenme,
• Yurt içinde veya yurt dýþýnda kiþisel verilerin aktarýldýðý üçüncü kiþileri bilme,
• Kiþisel verilerin eksik veya yanlýþ iþlenmiþ olmasý hâlinde bunlarýn düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapýlan iþlemin kiþisel verilerin aktarýldýðý üçüncü kiþilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayýlý Kanun ve ilgili diðer kanun hükümlerine uygun olarak iþlenmiþ olmasýna raðmen, iþlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmasý hâlinde kiþisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapýlan iþlemin kiþisel verilerin aktarýldýðý üçüncü kiþilere bildirilmesini isteme,
• Ýþlenen verilerin münhasýran otomatik sistemler vasýtasýyla analiz edilmesi suretiyle kiþinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çýkmasýna itiraz etme,
• Kiþisel verilerin kanuna aykýrý olarak iþlenmesi sebebiyle zarara uðramanýz hâlinde zararýn giderilmesini talep etme, haklarýna sahiptir.
Seçme Olanaklarý
Verilerinizden, sizi ürünlerimiz ve hizmetlerimiz konusunda bilgilendirebilmek ve gerektiðinde bu konularda size danýþabilmek amacý ile yararlanmak arzusundayýz. Doðal olarak bu tür etkinliklere katýlýp katýlmamak tamamen sizin seçiminizdir. Bu konuda onay vermemeniz durumunda bunu her an bildirebilirsiniz; biz de bilgilerinizi gerektiði þekilde eriþime kapalý tutarýz.
Konu ile ilgili daha ayrýntýlý bilgiyi web sitelerinde bulabilirsiniz.
Çerezler
Mercedes-Benz ziyaretçilerin tercihlerini izleyebilmek ve web sitesini bu doðrultuda en iyi biçimde tasarlayabilmek için çerezler kullanmaktadýr. Çerezler, bilgisayarýnýzýn sabit diskine býrakýlan küçük dosyalardýr. Bu, navigasyonu kolaylaþtýrýr ve web sitesinin çok daha rahat kullanýlmasýný saðlar. Çerezler ayný zamanda bizim internet sitemizde en popüler olan alanlarý saptamamýza yardýmcý olmaktadýr. Böylelikle internet sitelerimizin içeriklerini sizin gereksinimlerinizi daha iyi karþýlayacak biçimde oluþturabilir, dolayýsýyla size sunduðumuz hizmeti de iyileþtirebiliriz. Çerezler, sizin bilgisayarýnýzdan daha önce sayfalarýmýza eriþilip eriþilmediðini saptamak için de kullanýlabilir. Sadece bilgisayarýnýzýn üzerindeki çerez tanýnýyor. Kiþiye özgü veriler sizin onaylamanýz koþuluyla çerezlere kaydediliyor, bu örneðin, kullanýcý ID´nizi ve þifrenizi tekrar girmemek için korumalý bir çevrimiçi eriþiminden yararlandýðýnýz zaman geçerli olabiliyor. Tabii ki web sitemize çerezsiz de ulaþabilirsiniz. Ýnternet tarayýcýlarýnýn çoðu çerezlerileri otomatik olarak kabul etmektedir. Çerezlerin bilgisayarýnýzýn sabit diskine kaydedilmesini, tarayýcý ayarlarýnda *Çerez engelle* ayarýný seçerek engelleyebilirsiniz. Bunun nasýl iþlediðini ayrýntýlý olarak öðrenmek isterseniz tarayýcý üreticinizin hazýrladýðý el kitapçýðýný okumanýzý öneririz. Bilgisayarýnýzda daha önce kaydedilmiþ çerezleri her an silebilirsiniz. Ancak çerez kabul etmemeniz hizmetlerimizde iþlevlerin kýsýtlanmasýna yol açabilir.
Çerezlere dair tercihlerinizi güncellemek için:Ayarlar
Güvenlik
Mercedes-Benz, tarafýmýzdan yönetilen kiþisel verilerinizi, manipülasyona uðramamalarý, kaybolmamalarý, hasar görmemeleri ve yetkisi olmayan kiþilerce kullanýlmamalarý için koruma amacý ile teknik ve organizasyonel açýdan güvenlik önlemleri uygulamaktadýr. Güvenlik önlemlerimiz teknolojik ilerlemeler ile birlikte sürekli geliþme içersindedir.
Bilgi Alma Hakký
Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Þ. ya da þirketin sizin bölgenizden sorumlu yetkili birimi, talebiniz üzerine olabildiðince hýzlý ve yazýlý olarak yürürlükteki yasalar uyarýnca, kiþisel verilerinizin bizde kayýtlý olup olmadýðýný veya hangilerinin kayýt edildiðini bildirmektedir. Kullanýcý olarak kayýtlý iseniz, size verileri görme ve gerektiðinde silme ya da deðiþtirme olanaðý tanýnmaktadýr. Bilgilerin doðruluðu ve güncelliðiyle ilgili çabalarýmýza karþýn yanlýþ bilgiler kayýt edilmiþ ise, bu yanlýþlar sizin uyarýnýz üzerine düzeltilmektedir.
Kiþisel bilgilerinizin iþlenmesiyle ilgili sorularýnýz var ise þirkette veri güvenliðinden sorumlu yetkiliye baþvurabilirsiniz. Kendisine ve ekibine bilgi alma talebiniz, öneri ya da þikayetiniz olduðunda da ulaþabilirsiniz. Baþvurularýnýz için ekli dokümaný kullanabilirsiniz.
Veri Sahibi Baþvuru Formu
Veri korumasý temel düzenlemesi (DSGVO) uyarýnca sorumlu kiþi – aþaðýda aksi belirtilmediði sürece: Mercedes me Connectivity hizmetleri için veri korumasý temel düzenlemesi (DSGVO) uyarýnca sorumlu kiþi: Bu web sayfalarýnýn Mercedes me connect ve Mercedes me assist'in araca iliþkin hizmetleri ve ayrýca bunlarýn temel fonksiyonlarý (örn. giriþ, profil, gelen kutusu, ayarlar, iliþkili araçlar) ile ilgili bölümleri için veri korumasýndan aþaðýdaki þirket sorumludur:
Mercedes-Benz AG (""Biz"")
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Almanya
E-posta:dialog@daimler.com
Veri korumasýndan sorumlu kiþi:
Mercedes-Benz AG
Veri korumasýndan sorumlu þirketler grubu yetkilisi:
HPC E600
70546 Stuttgart
Almanya
E-posta:data.protection@daimler.com
Son Güncelleme: Aðustos 2021